Sudah saatnya Lembaga Ombudsman Swasta ( LOS) menggeser paradigma dari menemukan  masalah ke  mencegah masalah.  Caranya adalah dengan membuka program pendidikan bagi masyarakat  atau  membuka  klinik-klinik konsultasi untuk  masyarakat  sehingga permasalahan yang bakal terjadi di masyarakat dapat dicegah.

Demikian ungkap Walikota Yogyakarta, H. Herry Zudianto saat menerima pengurus Lembaga Ombudsman Swasta  yang dipimpin Ketua LOS Ananta Heri Pramono, SE,MM. Walikota menambahkan  yang terajdi sekarang bahwa masyarakat mendatangi LOS ketika mereka sudah mendapatkan masalah. “Padahal seharusnya dia datang ke LOS sebelum ada masalah dan melakukan konsultasi. Kira-kira masalah ini  atau itu ada masalah apa tidak,” lanjut Walikota.

Walikota menambahkan selain menangani masalah yang dikeluhkkan masyarakat  LOS juga harus mempunyai program preventif melalui pengumuman  dan sosialisasi langsung kepada masyarakat tentang hak dan kewajibannya dalam melakukan transaksi dengan pihak lain.

Walikota juga memberikan masukan agar dalam menjalankan tugasnya LOS lebih mengedepankan  budaya dialog, memiliki konsep yang jelas , saling menghormati, serta mencari persamaan  yang dapat  menjadi jalan penyelesaian masalah.

Sementara itu, Ketua LOS Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY) Ananta Heri Pramono, SH,MM mengatakan maksud kedatangan mereka untuk bersilaturahmi dan mengenalkan diri kepada Walikota dan jajarannya.

Pada kesempatan itu Ananta berharap dapat menjalin koordinasi dan  kerja sama  yang baik  dengan Pemkot Yogyakarta  dalam mendorong dan mewujudkan tatakelola  usaha sektor swasta yang beretika dan berkelanjutan. (@mix)